Offshore

Vous voulez sous-traiter une partie ou la totalité de vos projets ?

Choisissez un prestataire fiable et attentif à vos exigences !

Les services proposés par notre agence d’externalisation englobent plusieurs domaines :

Service après-vente

100%

Support technique

90%

Gestion des réclamations

93%

Nous vous proposons des solutions évolutives, efficientes et personnalisées pour répondre à vos besoins.

En nous confiant la gestion de votre relation client, vous pouvez vous focaliser sur votre cœur d’activité et entretenir des relations de confiance et de proximité avec vos clients.

Nous vous aidons à :

Réduire vos coûts
Améliorer vos processus métiers
Développer votre potentiel commercial
Vous accompagner à réaliser vos objectifs de satisfaction client.

Vous souhaitez confier un projet en sous-traitance, ne cherchez plus loin !

Joignez-nous via

WhatsApp (+212) (0) 7 74 77 71 45

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Recruter de nouveaux clients à fort potentiel

Grâce à une stratégie d’acquisition pensée et mise en œuvre par nos experts métiers

Fidéliser vos clients actuels

Grâce à la personnalisation de la relation, les nouvelles technologies et la création de contenus à forte valeur ajoutée

Entretenir une relation client personnalisée

Avant, pendant et après l’acte d’achat pour augmenter l’attachement à votre marque et la probabilité de nouvel achat

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Découvrez notre offre de service

Service commercial B to B

Génération de Lead/ télévente, prospection et acquisition de clients, prise de rendez-vous.

Satisfaction

Nous mettons en place pour vous une procédure permettant d'opimiser la gestion des réclamation clients

Service technique et support technique

Garantir à vos clients un support efficace permettant ainsi de mieux les satisfaire

OFFSHORE

Votre équipe à distance

Notre agence est votre partenaire privilégié pour délocaliser une partie des vos activités et vous libérer des projets qui demandent du temps et des compétences.

Sous-traitez votre développement web

Avec M&C EXPRESS, vous disposez de tous les avantages d’un service français de qualité, vos projets sont réalisés par une équipe de professionnels expérimentés, à un coût maîtrisé.

Grâce à nos chefs de projets francophones, vous connaissez l’état d’avancement des missions que vous nous confiez en temps réel.

Des prix 2 à 3 fois moins chers

Les prix de nos prestations sont 2 à 3 fois moins chers qu’en France. La sous-traitance Web vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier en déléguant cette tâche à des experts.

Relation client et BPO

M&C EXPRESS, un atout pour votre stratégie commerciale :

Une approche multi sectorielle
Une démarche qualité rigoureuse et éprouvée
Une expérience client exceptionnelle
De la flexibilité dans vos campagnes de télémarketing

Vous avez un projet et vous cherchez un sous-traitant, nos experts à votre service